Guide
des métiers

Exploitant(e) informatique*

* Voir Exploitant(e) technique (Répertoire des métiers de la FPH, mars 2015).

Piloter les ressources d'une unité d'exploitation informatique, assurer leur gestion opérationnelle et les évolutions en garantissant le niveau et les engagements de service, ainsi que la qualité des traitements.

Niveau de qualification minimum
Niveau 5 (Bac + 2, BTS, DUT)
Code métier
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Référentiel

  • Établissement/actualisation et mise en oeuvre de procédures, protocoles, consignes, spécifiques à son domaine
  • Installation, configuration et déploiement des systèmes
  • Maintenance/prévention des matériels, équipements, systèmes, dans son domaine
  • Mise à jour et traitement des évolutions des systèmes
  • Planification des interventions, des traitements informatiques
  • Suivi des contrats/des fournisseurs/prestataires de service
  • Supervision permanente et en temps réel du fonctionnement des systèmes et de leur évolution
  • Tests et analyses des performances des systèmes
  • Adapter et optimiser le fonctionnement des équipements, des installations, des systèmes dans son domaine de compétence
  • Concevoir, formaliser et adapter des procédures/protocoles/modes opératoires/consignes relatives à son domaine de compétence
  • Identifier et diagnostiquer un dysfonctionnement, une panne, le défaut d'un matériel, d'un équipement, une anomalie d'un système, spécifique à son domaine d'activité
  • Installer, configurer et paramétrer des systèmes
  • Maintenir et dépanner un matériel, un équipement, une installation et/ou un système relatif à son métier
  • Planifier et coordonner des travaux et/ou des interventions (maintenance, entretien et/ou installation de matériels, outils, équipements, systèmes...)
  • Utiliser des matériels, des outils de diagnostic, de travail ou/et de contrôle spécifiques à son métier
  • Architecture du système d'information (31043)
  • Droit des données informatiques (13253)
  • Microinformatique (31018)
  • Réseaux informatique (24231)
  • Sécurité informatique-Sécurité des systèmes d'information (31006)
  • Système informatique (31043)

Formation

Statut et accès

Au grade de technicien supérieur hospitalier de 1ère classe

Au choix par inscription au tableau annuel d’avancement établi après avis de la commission administrative paritaire par appréciation de la valeur professionnelle et des acquis de l'expérience professionnelle des agents

Conditions
  • Compter au moins 1 an d'ancienneté dans le 6è échelon du grade de technicien supérieur hospitalier de 2è classe et 5 ans de services effectifs dans un corps de catégorie B.

Au choix par voie d'examen professionnel

Conditions
  • Compter au moins 2 ans d’ancienneté dans le 5ème échelon du grade de technicien supérieur hospitalier de 2è classe et 3 ans de services effectifs dans un corps de catégorie B.

Quota : 1/3 du nombre total des promotions 

Ingénieur hospitalier

Au choix par inscription sur liste d'aptitude après sélection par examen professionnel

Condition
  • Compter au moins 8 ans de services effectifs dans les grades de technicien supérieur hospitalier de 2è classe ou de 1ère classe.

Exercice du métier

Structures
  • Etablissement de soins (hôpital, clinique)
  • Collectivité territoriale
  • Entreprise
  • Entreprise publique/établissement public
  • Société de conseil
  • Société de Services en Ingénierie Informatique (SSII)
Conditions
  • Travail les fins de semaine, jours fériés
  •  Possibilités d'astreintes
  • Technicien(ne) d'exploitation
  • Administrateur(trice) de bases de données
  • Administrateur(trice) système
  • Analyste d'exploitation