Guide
des métiers

Régulateur(trice) transports*

* Voir Responsable logistique (Répertoire des métiers de la FPH, mars 2015)

Réceptionner, traiter, planifier et répartir les demandes de transport en fonction des ressources humaines et matérielles disponibles.
Niveau de qualification minimum
Niveau 3 (CAP, BEP)
Code métier
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Référentiel

  • Collecte/réception, tri et/ou expéditions de courrier, de biens de faible volume
  • Information et conseil à des tiers (agents, patients, familles, etc.) dans son domaine d'activité
  • Organisation et description des processus spécifiques à son domaine, traitement des dysfonctionnements
  • Planification des transports programmés
  • Recensement/enregistrement des données/des informations liées à la nature des activités
  • Saisie, mise à jour et/ou sauvegarde de données, d'informations, de tableaux, dans son domaine d'activité
  • Suivi de la réalisation des travaux, de la résolution des problèmes spécifiques à son domaine d'activité
  • Vérification des ressources de transport à disposition
  • Analyser et optimiser un/des processus
  • Classer des données, des informations, des documents de diverses natures
  • Définir, allouer et optimiser les ressources au regard des priorités, des contraintes et variations externes/internes
  • Identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations relevant de son domaine d'activité professionnel
  • Accueil téléphonique (35050)
  • Bureautique (35066)
  • Communication et transmission radio (24256)
  • Équipements de télécommunication - téléphonie (24270)
  • Logiciel dédié à la régulation des transports (31854)
  • Gestion des flux stocks/produits (31663)
  • Organisation et fonctionnement interne de l'établissement (43426)
  • Réglementation des transports (31894)
  • Vocabulaire médical (43426)

Formation

Statut et accès

Corps des personnels ouvriers

Catégorie C
Grades
  • Ouvrier principal de 1ère classe (10 échelons)
  • Ouvrier principal de 2ème classe (12 échelons)
  • Agent d'entretien qualifié (12 échelons)
Concours externe sur titres

Organisé au niveau de l’établissement.

Avis affiché dans les locaux de l'établissement, de l'ARS et de la préfecture de département, et publié sur le site Internet des ARS.

Conditions
  • Etre titulaire d'un diplôme de niveau V ou d'une qualification reconnue équivalente, ou d'une certification inscrite au RNCP délivrée dans une ou plusieurs spécialités, ou d'une équivalence délivrée par la commission, ou d'un diplôme au moins équivalent (liste arrêtée par le ministre chargé de la santé).
  • Pour les candidats à un emploi dans la spécialité « conduite de véhicules », être titulaire des permis de conduire de catégories A, B, C ou D.
Inscription à un tableau annuel d’avancement

Etabli après avis de la commission administrative paritaire compétente et sélection par examen professionnel.

Conditions
  • Etre agent d'entretien qualifié et avoir atteint le 4è échelon.
  • Compter au moins 3 ans de services effectif dans le grade.
Inscription à un tableau annuel d’avancement

Etabli après avis de la commission administrative paritaire.

Conditions
  • Etre agent d'entretien qualifié et avoir atteint le 5ème échelon.
  • Compter au moins 5 ans de services effectif dans le grade.
EXAMEN PROFESSIONNALISE RÉSERVÉ SUR ÉPREUVES (JUSQU'AU 13.03.2018)

Examen comportant une épreuve unique d’admissibilité et une épreuve orale d’admission fondée sur la reconnaissance des acquis de l’expérience professionnelle des candidats.

CONDITIONS
  • Remplir les conditions d'ancienneté fixées dans le décret n° 2013-121 du 6 février 2013.
Détachement

Possibilité d'intégration dans le corps de détachement après 1 an et avis de la commission administrative paritaire.

Conditions
  • Etre fonctionnaire dans un corps ou cadre d'emploi classé dans la catégorie C et de niveau comparable.

Pour les Agents d'entretien qualifiés

Inscription sur une liste d'aptitude

Liste établie dans chaque établissement par l'autorité investie du pouvoir de nomination.

Avis affiché au moins 15 jours avant la date limite de dépôt des candidatures dans les locaux de l'établissement et sur son site !nternet, dans les agences locales du Pôle emploi du dépaetement et sur le site Internet des ARS.

Conditions
  • Aucune condition de titre ou diplôme
Au grade de maître ouvrier

Concours interne sur titres organisé dans chaque établissement

Conditions
  • Etre ouvrier professionnel qualifié et titulaire d’un diplôme de niveau V ou au moins équivalent.
  • Compter au moins 2 ans de services effectifs.

OU

Inscription à un tableau annuel d’avancement établi au choix après avis de la commission administrative paritaire

Conditions
  • Avoir atteint le 5ème échelon au moins dans le grade d’ouvrier professionnel qualifié.
  •  Compter au moins 6 ans de services effectifs dans le grade.
Au grade d’agent de maîtrise

Concours interne sur épreuves organisé dans chaque établissement

Conditions
  • Etre ouvrier professionnel qualifié.
  • Compter au moins 7 ans d’ancienneté dans le grade.

OU

Inscription sur une liste d’aptitude établie après avis de la commission administrative paritaire

Conditions
  • Avoir atteint le 5ème échelon dans le grade d’ouvrier professionnel qualifié.
  • Compter au moins 6 ans de services effectifs dans le grade.

Quota : recrutement limité au 1/3 du nombre de titularisations 

Exercice du métier

Prérequis
  • Expérience du transport sanitaire ou des biens

Relations professionnelles
  • Demandeurs et destinataires internes et externes à l'établissement de santé pour l'organisation de la prestation de transport
  • Prestataires internes et/ou externes pour l'exécution des ordres de transport
  • Responsable transport pour la transmission des informations
Structures
  • Etablissement de soins (hôpital, clinique)
  • Commissionnaire de transport
  • Entreprise de déménagement
  • Entreprise de messagerie/fret express
  • Entreprise de transport
  • Entreprise de transport exceptionnel
  • Entreprise de transport multi-modal (fret maritime, fluvial, ferroviaire)
  • Société de service logistique
Conditions
  • Travail par roulement, les fins de semaine ou de nuit